Frequently asked questions

Allgemeine Fragen

Arbeiten Sie auch mit Existenzgründern bzw. unterstützen Sie bei Neugründung?


Leider nein – da der Markt der Existenzgründer-Berater überfüllt ist und wir uns auf Strategie- und Konzeptentwicklung im laufenden Betrieb spezialisiert haben, macht dies für uns keinen Sinn. Wir werden zu einem späteren Zeitpunkt beauftragt.

In der Regel sprechen uns Kunden an, wenn die erste Startphase vorbei ist und es darum geht, in der Organisationsentwicklung die nächste Stufe zu erreichen. Häufig kommen Gründer oder Geschäftsführer eines Startups nach ein bis zwei Jahren an Ihre Grenzen oder suchen nach neuen Perspektiven und geeigneten Sparringspartnern für die Weiterentwicklung. Manchmal sind die Produkte und Ideen gut und ausgereift, die weitere Vermarktung mit Gestaltung der Omnichannel-Leistungen fällt aber schwer.

Dann macht es Sinn, Kontakt zu uns aufzunehmen. Nur wenige Startups haben zu einem späteren Zeitpunkt auf Investorenseite operativ fachkundige Unterstützung. Es wird erwartet, dass der Laden läuft. Wir schauen uns das Unternehmen dann von Grund auf neu nach strategisch- konzeptionellen Prinzipien an und helfen bei der Positionierung, bei der Verbesserung oder der Erweiterung des Geschäftsmodells oder lenken die Aufmerksamkeit auf andere Potentiale.




Warum sollten wir gerade Sie als Beratungsunternehmen buchen?


Weil wir neu am Markt sind und unsere Perspektive eine andere ist, als die der klassischen Berater*innen. Viele Berater*innen konzentrieren sich thematisch nicht in Ihrem Leistungspaket und nehmen jeden Auftrag an, der zu bekommen ist. Besonders, wenn es um Aufträge in Kombination mit Fördermitteln geht. Im Web und auf Social Media-Plattformen stapeln sich diese Angebote. Wer alles macht, macht eben alles – möglichweise zu Lasten der Qualität.

Wir brauchen und wollen das nicht und können uns deshalb auf das Schlüsselthema Strategie- und Konzeptentwicklung konzentrieren. Da sind wir stark.

Für KMU haben wir geführte Checks entwickelt, die das Thema Digitalisierung bei der Konzeptentwicklung berücksichtigen und auch die strategische Elemente mit abbilden. Wir gehen in einer zukunftsorientierten Betrachtung auf acht Dimensionen ein und geben Feedback zur Digitalisierung und möglichen Handlungsalternativen. Darüber hinaus unterstützen wir mit Blick auf eine bereits vorhandene Positionierung dabei, die Vertriebs- und Marketingaktivitäten zielgerichtet und zielgruppengerecht zu konzentrieren.

Dieses Planungs-Niveau erreichen sonst nur größere Unternehmen. Wir können diese Themen in einem vereinfachten Prozess kleineren Unternehmen zugänglich machen.




Arbeiten Sie auch für Großunternehmen?


Bewusst nicht. Wir wollen bei unserer Arbeit den direkten Kontakt zum Chef*in oder der Unternehmensleitung und dem direkten Führungskreis. Das ist bei der Beratung kleiner bis mittlerer Unternehmen fast immer der Fall. Wir brauchen den direkten unmittelbaren Dialog mit den Verantwortlichen und Entscheidungsträger*innen, weil es um strategische und konzeptionelle Handlungsfelder geht. Das ist in Großunternehmen nicht unbedingt gegeben. Wir wollen uns darüber hinaus nicht mit Politik und Lobbyismus beschäftigen und von etwaigen Fürsprecher*innen im Unternehmen abhängig sein. Das bringt zwar eventuell mehr Geld, ist aber unserer Erfahrung nach in der Zusammenarbeit unbefriedigend.

Kleine und mittlere Unternehmen ticken anders und haben andere Problemstellungen. Hier geht es in der Regel um das Geld der Inhaber*innen und Familien. Unser Geschäftsmodell beinhaltet, dass wir die Techniken und Methoden größerer Unternehmen, Berater*innen und Agenturen abwandeln, um sie pragmatisch kleineren Unternehmen zugänglich zu machen.




Was ist ein Transformationscheck?


Der Transformationscheck ist Basis für alle weiteren Maßnahmen in der Konzeptentwicklung und in unserer Zusammenarbeit mit Ihnen. Unser Check vereint sinnvollerweise Elemente der Markenpositionierung und Vermarktung mit dem strategischen Ansatz der erweiterten Balanced Scorecard unter Berücksichtigung digitaler Elemente und Faktoren.

Wir schauen uns Ihr Unternehmen in Bezug auf heute notwendige Leistungsmerkmale an und nehmen diesbezüglich eine grobe Einschätzung vor. Gleichzeitig berücksichtigen wir individuelle Gegebenheiten. Mit einer Analyse auf Grundlage geführter Fragen in acht Dimensionen finden wir heraus, wo heute wichtige Potentiale in Ihrem Unternehmen liegen bleiben. So kommen wir mit unserer Art der Befragung im geführten Dialog zu ersten grundlegenden Erkenntnissen. Das ist für unsere Kund*innen kostengünstiger und wir sparen Zeit und Geld, wenn es zu weiteren Aufträgen kommen sollte.

Es macht nach unserer Erfahrung einen großen Unterschied, ob sie sich selbst analysieren oder ein strukturiert geführtes Gespräch mit außenstehenden Sparringspartner*innen führen.




Was sollen wir als kleines Unternehmen mit einem Konzept oder einer Strategie?


Damit Sie gegenüber Ihren Wettbewerber*innen einen klaren Vorsprung erreichen. Denn die meisten Wettbewerber*innen in vergleichbarer Größenordnung haben kein richtiges Konzept und damit auch keine durchdachte Strategie. Solange Wachstum da ist, ist dies auch kein Problem. Langfristig erfolgreiche Unternehmen haben ein klares Konzept für die Zukunft, grenzen sich damit vom Wettbewerb ab und beobachten den Markt.

Kleinere Unternehmen, die frühzeitig mit unserer Methode arbeiten, werden eher nicht davon überrascht, wenn es plötzlich nicht mehr so gut läuft. Sie können sich schneller anpassen und sind gedanklich und organisatorisch auf die Zukunft vorbereitet. Wenn ein Unternehmen erst abwartet, bis es schlecht läuft, ist es oft schon zu spät.

Über das geführte Sparring gelingt es uns, unsere Kund*innen zu neuen Ideen und einer veränderten Sichtweise zu bewegen. In vielen Fällen kombinieren wir unseren Transformationscheck mit einem Wettbewerbscheck, bevor wir die Dinge konzeptionell neu gestalten.




Was versteht man bei Ihnen unter einem Konzept?


Laut Wörterbuch ist ein Konzept erstens ein skizzenhafter, stichwortartiger Entwurf beziehungsweise eine Rohfassung eines Textes, einer Rede oder zweitens ein klar umrissener Plan und ein Programm für ein Vorhaben. Bei uns geht es um das Letztere.

Wir sprechen genau genommen von einem Unternehmenskonzept im Sinne eines Geschäftsplanes für die Zukunft. Darin werden in acht Dimensionen die unternehmerischen Rahmenbedingungen und Vorhaben auf Basis einer strategischen Positionierung neu beschrieben, zeitlich geplant und in die Umsetzung gebracht. Daraus abgeleitete Ziele werden mit konkreten Maßnahmen und Verantwortlichkeiten belegt und verfolgt. Im Prinzip heißt das: „Sie bekommen mit uns einen durchdachten Plan für die Zukunft.“

Erst wenn dieser Plan umsetzungsfähig ist, sprechen wir bei uns von einem Konzept.




Was verstehen Sie unter Strategie?


Laut Gabler Wirtschaftslexikon definiert sich Strategie wie folgt: ”Strategie wird definiert als die grundsätzliche, langfristige Verhaltensweise (Maßnahmenkombination) der Unternehmung und relevanter Teilbereiche gegenüber ihrer Umwelt zur Verwirklichung der langfristigen Ziele. Entscheidungs-/ Spieltheorie: Satz von Regeln, deren Beachtung die Wahrscheinlichkeit für das Auftreten eines gewünschten Ereignisses erhöhen soll.“

Bei uns ist die Strategie in diesem Sinne im Konzept integriert und Teil von acht Dimensionen. Wir verbinden die strategische Ausrichtung mit wichtigen Elementen wie Positionierung und Geschäftsmodell(e). Bei uns geht es dabei um langfristige Verhaltensweisen und Ziele, die heute aufgrund beschleunigter Transformation in kürzeren Zeitabständen angepasst oder verändert werden müssen – operativ, taktisch und strategisch.




Was bedeutet Positionierung?


Größere Unternehmen leisten sich Markenexpert*innen, um zu beschreiben, wie das Unternehmen als Marke mit den verschiedenen Sichtweisen intern und extern gegenüber KundInnen und Partner*innen agiert, um am Markt gegenüber dem Wettbewerb erfolgreich zu sein. Wie sich ein Unternehmen als Marke differenziert, das beschreiben wir mit unseren Kund*innen auch, um die Einzigartigkeit für die Marketingkommunikation in der Konzeptentwicklung herauszuarbeiten. Wir nennen das Positionierung. Diese wird benötigt, um die Kommunikation im Marketing einheitlich und zielgerichtet zu gestalten.




Was ist mit Geschäftsmodell gemeint?


Es gibt viele Definitionen und die Fachleute sind sich nicht einig. Uns gefällt die Erklärung von Bieger und Reinhold (2011): ”Ein Geschäftsmodell beschreibt die Grundlogik, wie eine Organisation Werte schafft. Dabei bestimmt das Geschäftsmodell, (1) was ein Organisation anbietet, das von Wert für Kunden ist, (2) wie Werte in einem Organisationssystem geschaffen werden, (3) wie die geschaffenen Werte dem Kunden kommuniziert und übertragen werden, (4) wie die geschaffenen Werte in Form von Erträgen durch das Unternehmen „eingefangen“ werden, (5) wie die Werte in der Organisation und an Anspruchsgruppen verteilt werden und (6) wie die Grundlogik der Schaffung von Wert weiterentwickelt wird, um die Nachhaltigkeit des Geschäftsmodells in der Zukunft sicherzustellen.“

Wenn wir mit Ihnen arbeiten, schauen wir uns Ihr Geschäftsmodell auf Basis dieser Aspekte an. Kleinere Unternehmen haben immer eine Art Geschäftsmodell, sind sich jedoch oft nicht darüber im Klaren, wie es weiterentwickelt werden soll, kann oder muss. Nicht wenige Startups scheitern an mangelhaften Geschäftsmodellen, die zwar auf einer guten Idee basieren, jedoch in der praktischen Umsetzung keine echten Werte für die Beteiligten und Kund*innen schaffen.




Warum sollen wir uns überhaupt ein Beratungsunternehmen ins Haus holen?


Weil sich nach absehbarer Zeit ein Tunnelblick einstellt. Selbst das beste und erfolgreichste Unternehmen braucht von Zeit zu Zeit neue Impulse und damit einhergehend eine Veränderung der Sichtweise. Die Fähigkeit zur Veränderung und Anpassung wird zum Wettbewerbsvorteil. Wer stehen bleibt, fällt zurück. Heute verändern sich Märkte aufgrund der Digitalisierung in wenigen Monaten mit einer Dynamik, die bei kleineren und mittleren Unternehmen, aber auch vereinzelt bei Großunternehmen unterschätzt wird. Wer sich zum Beispiel auf dem Arbeitsmarkt nicht mit einem modernen und zeitgemäßen Unternehmen präsentiert, findet sehr schnell keine passenden Arbeitskräfte mehr. Schlanke Unternehmensformen mit kurzen Reaktionszeiten sind gefragt. Da können wir helfen. Bei der Vielzahl der Themen kann auch ein/e Vorzeigeunternehmer*in nicht mehr alles wissen und steuern. Da wir viel unterwegs sind und ganzheitlich arbeiten, können wir im Themenfeld der konzeptionellen Entwicklung wichtige Hinweise für Veränderungen geben.




Was kostet Ihre Leistung?


Das verraten wir Ihnen im kostenlosen Informationsgespräch und über Vorlage eines schriftlichen Angebotes.

Da wir zu Beginn häufig mit unserem genormten Transformationscheck arbeiten, kostet die Leistung wahrscheinlich weniger, als Sie erwarten. Wir legen Wert auf faire Preise für unsere Kund*innen und müssen uns nicht an Ihnen gesundstoßen.

Wenn Ihnen das Sparring mit uns gefällt, können Sie mit uns alternativ ein Abonnement abschließen. Dann handeln wir mit Ihnen einen günstigen festen monatlichen Stundensatz aus – abhängig von der Laufzeit der geplanten Zusammenarbeit und Ihren Bedürfnissen.




Gibt es eine Art Gewährleistung?


Üblicherweise nicht. Aus einem einfachen Grund. Die mit Ihnen besprochenen Maßnahmen sind abhängig von der Qualität der Umsetzung in Ihrem Hause. Darauf können wir als Außenstehende nicht oder nur bedingt einwirken. Die Verantwortung liegt bei Ihnen. Das ist bei uns nicht anders als bei unserer Konkurrenz.

Eines können wir Ihnen jedoch versprechen: Wenn unserer Beratungsgespräch nachvollziehbare Mängel aufweist, schreiben wir Ihnen den dafür aufgewendeten Betrag gut oder berechnen nichts. So wie es unter Menschen mit Handschlagqualität üblich ist. Wir wollen zufriedene Kund*innen, die uns weiterempfehlen.




Was bringt mir ein Informationsgespräch?


Was nützen wir Ihnen als Berater*in, wenn die Chemie nicht stimmt oder Ihr Anliegen von uns nicht in guter Qualität bearbeitet werden kann? Im Informationsgespräch stellen wir uns und unsere Möglichkeiten vor und stellen fest, ob der strategisch konzeptionelle Ansatz unserer Arbeit für Sie und ihr Unternehmen von Interesse ist. Das Gespräch ist für Sie selbstverständlich kostenlos.




Was ist das Arbeitskarten-Prinzip?


Sobald wir Ihre Potentiale ermittelt haben, geht es darum, in kleinen Schritten zu positiven Veränderungen zu kommen. Dabei helfen Arbeitskarten, die nach dem Kanban-Gedanken prioritiert mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern abgearbeitet werden. Jede Arbeitskarte bezieht sich auf eine Aufgabe oder einen zusammenhängenden Aufgabenblock.




Was ist ein strategisches Handlungsfeld?


Aus unserem nach strategischen Gesichtspunkten aufgebauten Transformationscheck ergeben sich konkrete strategische Handlungsfelder. Ein strategisches Handlungsfeld beschreibt grob die Aufgabe, die mittel- bis langfristig erledigt werden muss, um den Anschluss an den Wettbewerb nicht zu verlieren. Wird ein strategisches Handlungsfeld nicht bearbeitet, kann dies zu Verlusten im beschriebenen Bereich führen. Kümmert sich ein Unternehmen zum Beispiel nicht gut genug um seine Mitarbeiter, kann es Kündigungen kommen. Werden Produkte nicht ausreichend genug digitalisiert, kaufen die Kunden beim besser aufgestellten Wettbewerber und der Umsatz geht zurück.





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